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签约快讯｜2号人事部携手体验家，以用户之声驱动HR SaaS平台功能体验持续优化
2号人事部选择引入体验家XMPlus客户体验管理系统，将用户说什么转化为可量化、可追踪的体验数据。
满意的客户只有25%会主动传播，不满意的客户却有65%会散布负面口碑。消除差体验，比创造好体验更值得投入。
签约快讯｜吉利汽车研究院携手体验家，以体验度量赋能研发体系内部管理提升
随着汽车企业智能化、数字化转型的深入推进，研发体系的内部协作效率与服务质量，正日益成为影响产品创新速度与质量的重要变量。
共同赋能“食在浙大、住在浙大”品牌升级，让数万师生的校园生活更满意、更有温度。
88%的企业在用AI，为何仅39%实现了利润增长?麦肯锡揭示:数据孤岛导致AI“不准确”，正成为企业转型的最大隐患。
体验家XMPlus上线全链路英文界面，打破出海企业跨国协作的语言壁垒。新版本赋能海外团队独立完成体验管理闭环，无需国内代操作，有效降低沟通成本，助力企业实现全球数据统一管理与高效协同。
通过构建系统化、智能化的客户体验管理闭环，博西家电将能更敏捷地响应市场变化，更前瞻地把握消费趋势，从而在激烈的全球市场竞争中持续巩固其领导地位。体验家团队期待持续助力博西家电，共同塑造更贴心、更智能、更互联的…
AI如何变革客户体验管理？三大核心应用场景深度解析 体验家XMPlus
本文系统性地分析了以大语言模型为代表的AI技术在客户体验管理全流程中的应用。聚焦三大场景，结合体验家XMPlus业内实践深入探讨了各项技术的当前价值、实现难度与未来展望，为企业部署AI驱动的客户体验管理提供清晰路线评论
随着业务规模扩张与用户需求日益增强，「当换科技」携手体验家，全面梳理客户从二手设备回收、林检测到销售的全流程体验。
随着社交媒体的兴起和数据收集技术的飞速发展，VOC的范畴正在发生着微妙的变化。本文将探讨这些变化如何将VOC推向了危机公关的边缘，并分析这一趋势对企业的影响。
构建标准化、制度化、常态化的客户体验管理评价体系，将“用户心声”转化为可执行的优化动作，驱动客户体验管理闭环，构建差异化竞争优势，强化品牌口碑。
搭建精细化产品使用体验管理体系。通过收集关键场景与触点的体验反馈，全方位洞察客户真实需求，以数据反哺平台迭代升级，为客户提供更加精准、高效、个性化的金融分析服务。
本文详述产品生命周期中【测试与发布期】【成长与迭代期】【成熟与优化/转型期】的VOC应用策略和分析价值
从市场洞察到产品打磨:VOC在需求洞察设计研发期的核心价值与方法论
搭建基于关键场景的触点体验监测体系，实时、精准地收集客户在使用产品过程中的反馈。
装修工人走错楼层，误将303室当403室，把别人家房子拆个精光……法院判了
雷军用私家车装600斤车厘子被指违规，小米高管回应：园区内部路，外部车辆进不来，盐城测试场很大，大得超过想象
“好吃到不对劲”，消费者因饼干太好吃而引发怀疑：配料表完全对不上！当地市监局介入
王刚被曝卷巨款跑路移民美国？还出售4000万四合院当路费？真相终于曝光！
